REGULAMIN KONKURSU „Twoja słodka historia”

§1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem konkursu pod nazwą „Twoja słodka historia” (dalej: „Konkurs”) jest KARMELLO Rafał Dobrzański, ul. Gen. Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5471018864 (dalej: „Organizator”).

2. Konkurs prowadzony jest za pośrednictwem serwisów społecznościowych Instagram oraz Facebook, na oficjalnych profilach Organizatora.

3. Konkurs trwa od 1 lutego 2026 r. do 14 lutego 2026 r., przy czym zgłoszenia można nadsyłać do dnia 14 lutego 2026 r. do godziny 23:59.

4. Wyniki Konkursu zostaną ogłoszone do dnia 16 lutego 2026 r. w komentarzu pod postem konkursowym na profilu Instagram i Facebook Organizatora.

5. Konkurs nie jest sponsorowany, wspierany ani administrowany przez serwis Instagram ani firmę Meta Platforms Inc. Instagram ani Meta nie ponoszą odpowiedzialności za przebieg Konkursu.

§2. Uczestnicy Konkursu

1. Uczestnikiem Konkursu (dalej: „Uczestnik”) może być osoba fizyczna, która: a) ukończyła 16 lat, b) posiada aktywne konto w serwisie Instagram, c) mieszka na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Osoby niepełnoletnie (poniżej 18 roku życia) mogą brać udział w Konkursie wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego. Organizator może zażądać przedstawienia stosownej zgody.

3. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, osoby stale z nim współpracujące oraz członkowie ich najbliższej rodziny.

4. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Konkursie wyłącznie z jednego konta na Instagramie i Facebooku.

5. Udział w Konkursie jest bezpłatny i dobrowolny.

§3. Zasady udziału w Konkursie

1. Aby wziąć udział w Konkursie, Uczestnik musi w czasie jego trwania: a) napisać w komentarzu pod postem konkursowym krótką historię opisującą swój „słodki moment” z ukochaną osobą, b) oznaczyć w komentarzu osobę, z którą związana jest opisana historia lub którą Uczestnik zaprasza do zabawy, c) polubić post konkursowy, d) obserwować profil Organizatora na Facebooku i/lub Instagramie.

2. Udostępnienie Konkursu w relacji (Stories) jest dobrowolne i nie stanowi warunku udziału.

3. Zgłoszenie konkursowe musi być: a) autorstwa Uczestnika, b) oryginalne i nienaruszające praw osób trzecich, c) zgodne z tematyką Konkursu, d) zgodne z regulaminem Instagrama oraz obowiązującymi przepisami prawa.

4. Zgłoszenia zawierające treści wulgarne, obraźliwe, sprzeczne z dobrymi obyczajami lub naruszające prawa autorskie będą wykluczone z Konkursu.

§4. Wybór zwycięzcy

1. Spośród wszystkich prawidłowych zgłoszeń Organizator wybierze łącznie cztery zwycięskie zgłoszenia – po dwa na każdej platformie (Facebook i Instagram).

2. Zwycięzców wyłoni jury składające się z przedstawicieli Organizatora, osobno dla każdej platformy społecznościowej.

3. Przy wyborze zwycięskiej historii jury będzie brało pod uwagę w szczególności: autentyczność, emocje oraz sposób opowiedzenia historii.

4. Decyzja jury jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

5. Informacja o zwycięzcach zostanie opublikowana na profilach społecznościowych Organizatora odpowiednich dla danej platformy (Facebook oraz Instagram).

§5. Nagroda 1. Nagrodami w Konkursie są:

a) I miejsce – Serce Wielkiej Miłości Karmello o wartości 119,99 zł,

b) II miejsce – Kolekcja Karmello Standard na Walentynki o wartości 49,99 zł.

Nagrody przyznawane są osobno na każdej platformie (Facebook i Instagram), co oznacza:

• 2 nagrody na Facebooku (I i II miejsce),

• 2 nagrody na Instagramie (I i II miejsce).

2. Nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani na inną nagrodę.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do wysłania innego produktu o równoważnej wartości w przypadku braku dostępności nagrody. 4. Nagroda zostanie wysłana na koszt Organizatora, wyłącznie na terenie Polski.

§6. Odbiór nagrody

1. Zwycięzca zobowiązany jest do kontaktu z Organizatorem za pośrednictwem wiadomości prywatnej (DM) na Instagramie w terminie 3 dni roboczych od ogłoszenia wyników.

2. W celu wysyłki nagrody zwycięzca podaje następujące dane:

a) imię i nazwisko,

b) adres do wysyłki,

c) numer telefonu,

d) adres e-mail.

3. Brak kontaktu w wyznaczonym terminie jest równoznaczny z rezygnacją z nagrody.

§7. Prawa autorskie i zgody

1. Uczestnik, biorąc udział w Konkursie, oświadcza, że przysługuje mu pełnia praw autorskich do zgłoszonej historii.

2. Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie zgłoszonej historii oraz nazwy jego profilu Instagram przez Organizatora w celach związanych z przeprowadzeniem Konkursu, w szczególności poprzez publikację na profilu @karmellochocolatier.

§8. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

a) przeprowadzenia Konkursu,

b) wyłonienia zwycięzcy,

c) kontaktu i wysyłki nagrody,

d) rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Konkursie i realizacji nagrody.

4. Dane nie będą wykorzystywane do celów marketingowych ani przekazywane osobom trzecim.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Konkursu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@karmello.pl.

2. Reklamacje należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia zakończenia Konkursu.

3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na profilu Instagram Organizatora oraz może zostać udostępniony na życzenie Uczestnika.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o ile nie naruszy to praw nabytych Uczestników.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Bo najpiękniejsze historie są pisane sercem — a my zamienimy jedną z nich w słodką niespodziankę.