REGULAMIN KONKURSU
„Dzień Mamy z Karmello Chocolatier”

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady konkursu prowadzonego pod nazwą „Dzień Mamy z Karmello Chocolatier” (dalej: „Konkurs”).
2. Organizatorem Konkursu jest KARMELLO Rafał Dobrzański z siedzibą przy ul. Gen. Maczka 9, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471018864 (dalej: „Organizator”).
3. Konkurs nie jest w żaden sposób sponsorowany, wspierany, administrowany ani powiązany z serwisami Instagram ani Facebook. Serwisy te są zwolnione z odpowiedzialności przez każdego uczestnika.
4. Konkurs nie stanowi gry losowej ani loterii.

§2. Czas trwania Konkursu

1. Konkurs trwa od dnia 19.05.2026 r. do dnia 23.05.2026 r. do godz. 23:59.
2. Zgłoszenia dokonane po terminie nie będą uwzględniane.

§3. Uczestnicy Konkursu

1. Uczestnikiem Konkursu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego.
3. Warunkiem udziału jest posiadanie aktywnego konta na Instagramie lub Facebooku.
4. Udział w Konkursie jest dobrowolny i bezpłatny.

§4. Zasady udziału

1. Aby wziąć udział w Konkursie, Uczestnik musi łącznie:
   a) zaobserwować profil Organizatora na Instagramie lub polubić profil na Facebooku,
   b) polubić post konkursowy,
   c) zamieścić komentarz pod postem konkursowym zawierający odpowiedź na pytanie:
   „Co najbardziej cenisz w relacji ze swoją Mamą lub co sprawia, że Twoja Mama jest dla Ciebie wyjątkowa?”
2. Każdy Uczestnik może dodać dowolną liczbę komentarzy, jednak nagrodzona może zostać tylko jedna odpowiedź jednego Uczestnika.
3. Zabronione jest dodawanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia zgłoszeń naruszających Regulamin.

§5. Nagrody

1. W Konkursie zostaną wyłonieni dwaj Zwycięzcy: jeden z Instagrama oraz jeden z Facebooka.
2. Każdy Zwycięzca otrzyma PR box  z okazji dnia mamy, zawierający: rzysmak Ingusia Stiksy dla Mamy, Liofilizowaną Czarną Porzeczkę w Białej Czekoladzie oraz Kolekcję 9 Pralin z opaską „Nadajesz Światu Sens”.
3. Nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani inne świadczenia.
4. Nagroda zostanie wysłana na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na koszt Organizatora.
5. W przypadku braku możliwości doręczenia z winy Zwycięzcy (np. błędny adres), Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie nagrody.

§6. Wyłonienie Zwycięzców

1. Zwycięzcy zostaną wyłonieni przez komisję konkursową powołaną przez Organizatora.
2. Kryteria oceny: kreatywność, oryginalność oraz wartość emocjonalna odpowiedzi.
3. Decyzja komisji jest ostateczna i nie przysługuje od niej odwołanie.
4. Wyniki zostaną ogłoszone dnia 24.05.2026 r. w komentarzu pod postem konkursowym.
5. Zwycięzcy zostaną dodatkowo powiadomieni w wiadomości prywatnej lub komentarzu.
6. Brak kontaktu w ciągu 3 dni roboczych skutkuje utratą prawa do nagrody.

§7. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane przetwarzane są w celu:
   a) przeprowadzenia Konkursu,
   b) wyłonienia Zwycięzców,
   c) kontaktu ze Zwycięzcami,
   d) wysyłki nagród.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy – udział w Konkursie).
4. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Konkursu oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
5. Uczestnikom przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
6. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym wysyłkę nagród (np. firmom kurierskim).

§8. Reklamacje

1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej przebiegu Konkursu.
2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub mailowej na adres Organizatora.
3. Reklamacje można zgłaszać w terminie 14 dni od dnia zakończenia Konkursu.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
5. O decyzji Organizatora Uczestnik zostanie poinformowany w tej samej formie, w jakiej złożono reklamację.

§9. Postanowienia końcowe

1. Udział w Konkursie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Regulamin jest dostępny w czasie trwania Konkursu w poście konkursowym.
3. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o ile nie naruszy to praw nabytych Uczestników.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania serwisów Instagram i Facebook.